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      江西省舌尖王國商貿有限公司
      淘寶客服主管

      月薪
      4500-6000
      工作地點
      不限
      招聘人數
      2人

      江西省舌尖王國商貿有限公司

      公司規模:少于50人

      所屬行業:互聯網/電子商務

      工作地址:江西省吉州區工業園玖隆集團七樓

      公司簡介:舌尖王國是一家專注于休閑食品跨境電商平臺運營、研發和進出品服務的電子商務平臺貿易服務公司。公司成立于...詳情

      人才市場咨詢電話:0796-8227264

      發布時間:2020-11-24 15:50:22   (33天后結束招聘)

      崗位要求:

      工作經驗:不限

      學歷要求:不限

      性別要求:不限

      年齡要求:18-40歲

      專業要求:有淘寶客服售前售后經驗者優先

      崗位職責:

      1. 淘寶客服主管崗位職責:
        1、了解客戶需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;2、熟練公司產品,解答客戶咨詢并及時處理落實問題,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。如遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
        3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
        4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果,維護客戶關系,并開發新客戶;
        5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
        任職資格:
        ?1、工作認真細致,有責任心、耐心,勤奮踏實、有上進心,有良好的服務意識與團隊合作精神
        2、善于溝通,有較強的語言表達能力和應變能力,打字速度快(每分鐘至少40字以上)
        3、能夠熟練使用基礎的辦公軟件,能夠對接公司ERP系統訂單的處理
         4、熟悉電商客服服務流程,有淘寶客服售前售后經驗者優先
         5、公司始終堅持以人為本,致力于學習型組織的建設,為員工提供多種形式的培訓學習機會,多渠道的職業發展通道,不斷營造舒適和諧愉快的工作環境和工作條件,為每位員工提供良好的發展平臺。
        6.具有一定的管理能力。

      聯系方式:

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      職位名稱 招聘人數 工作經驗 學歷要求 薪資待遇 工作地點
      淘寶客服主管 2人 不限 不限 4500-6000 不限
      電商運營 10人 不限 不限 面議 不限
      采購文員 2人 1-2年 大專 面議 不限
      倉庫揀貨員 20人 不限 不限 4500-6000 不限
      會計 2人 2-3年 大專 面議 不限
      出納 1人 1-2年 大專 面議 不限
      淘寶客服經理 2人 不限 不限 4500-6000 不限
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